Согласие на обработку персональных данных

1. Когда согласие нужно, а когда нет

1.1. Этот документ объясняет, в каких случаях индивидуальный предприниматель Новиков Иван Андреевич (далее — Оператор) просит согласия на обработку персональных данных, а в каких — не просит, потому что согласие не требуется по закону. Как именно Оператор обрабатывает данные, описано в Политике в отношении обработки персональных данных; настоящий документ посвящён только согласиям.

1.2. Для покупки согласие не требуется

Продажа сыворотки Nativ идёт через маркетплейс Ozon. Договор купли-продажи заключается на Ozon — между вами и Оператором, по правилам маркетплейса; там же проходит оплата и оформляется доставка. Продукция хранится на складе маркетплейса и отгружается вам его силами, поэтому Оператор ваших имени, телефона и адреса не получает вообще — вы сообщаете их маркетплейсу, а не Оператору. Оператором персональных данных покупателя в этой части выступает ООО «Интернет Решения» (Ozon), и обработка регулируется его политикой.

Это означает, что для покупки согласие не требуется и не запрашивается: согласия, которое можно было бы дать или отозвать, здесь просто нет. Если вы обратитесь к Оператору напрямую — например, с вопросом или претензией по заказу, — обработка ваших данных описана в разделе 3.

1.3. На Сайте нет форм

Сайт nativ-cosmetics.ru не содержит форм сбора данных, полей ввода и чекбоксов согласия. Собственное оформление заказа по адресу /checkout/ на дату этой редакции закрыто и заказы не принимает. Все кнопки покупки на Сайте ведут на карточку товара на Ozon. Оператор не ведёт рекламных рассылок и не запрашивает согласия на них.

1.4. Три случая, когда согласие нужно

1.5. Настоящий документ сам по себе согласия не создаёт и подписи не требует. Он описывает условия, на которых согласие даётся, действует и отзывается. Само согласие выражается действием, описанным в соответствующем разделе, — и только для той цели, которая в этом разделе названа.

2. Кому вы даёте согласие

2.1. Все согласия, описанные в настоящем документе, даются Оператору. Все обращения, связанные с согласиями, — включая их отзыв — направляются на адрес info@nativ-cosmetics.ru. Это официальный канал связи с Оператором по вопросам персональных данных.

2.2. При оформлении заказа на Ozon самостоятельным оператором ваших персональных данных выступает ООО «Интернет Решения». Согласия, которые вы даёте или не даёте на Ozon, регулируются документами этой организации, а не настоящим документом.

3. Согласие на обработку данных при обращении в поддержку

3.1. Согласие требуется только тогда, когда ваше обращение не связано с заказом, — например, вы спрашиваете про состав сыворотки, про срок годности или про появление товара в продаже. Если обращение связано с уже оформленным заказом (доставка, возврат, претензия), обработка ведётся для исполнения договора и рассмотрения требования потребителя, и согласие для неё не нужно.

3.2. Оператор не передаёт содержание обращений третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и не использует ваш адрес или телефон из обращения для рассылок и рекламы.

3.3. После отзыва согласия переписка удаляется. Исключение — переписка, относящаяся к заказу, оплате или претензии: такие документы Оператор обязан хранить в силу закона (см. пункт 6.6), и отзыв согласия на это не влияет, поскольку эта обработка на согласии и не основана.

4. Согласие на обработку данных посетителя Сайта для веб-аналитики

4.1. На Сайте установлен счётчик Яндекс Метрика с включённой функцией «Вебвизор». Это единственная обработка ваших данных, которую ведёт сам Сайт, — форм и полей ввода на нём нет. Условия описаны ниже честно и полностью, включая то, что именно записывает Вебвизор.

4.2. Как отказаться. Отдельного письма не нужно — отказ выражается настройками вашего браузера, и он действует сразу:

• запретите файлы cookie для домена nativ-cosmetics.ru в настройках браузера;
• либо включите блокировку счётчиков и трекеров средствами браузера или расширения;
• либо откройте Сайт в приватном окне и закройте его после просмотра;
• либо покиньте Сайт.

4.3. Отказ ни на что не влияет: на Сайте нет корзины, личного кабинета и форм, которым нужны cookie, поэтому с отключёнными cookie он работает так же. Ранее собранные данные можно потребовать удалить — письмом в порядке раздела 7.

4.4. Данные веб-аналитики могут использоваться для оценки эффективности рекламы Оператора в сервисе Яндекс Директ и для формирования аудиторных сегментов на стороне ООО «ЯНДЕКС» — из-за этого вы можете позднее увидеть рекламу Оператора в Яндексе и рекламной сети Яндекса. Сегменты формируются в обезличенном виде: списков посетителей Оператор в рекламные сети не выгружает, ваши данные третьим лицам для рекламы не продаёт и не сопоставляет их с данными о ваших заказах на Ozon. Подробнее — в пунктах 12.4 и 12.5 Политики.

5. Согласие на распространение персональных данных для публикации отзывов

5.1. Отзывы в разделе «Отзывы» на Сайте оставлены реальными людьми. Каждый из них дал Оператору отдельное согласие на распространение своих персональных данных в соответствии со статьёй 10.1 Закона № 152-ФЗ и согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения в соответствии со статьёй 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оператор не публикует вымышленные отзывы и не покупает их.

5.2. Особый режим этого согласия

Согласие на распространение персональных данных — не то же самое, что обычное согласие на обработку. Закон устанавливает для него отдельные правила, и Оператор их соблюдает:

• согласие оформляется отдельно от иных согласий субъекта на обработку его персональных данных (часть 1 статьи 10.1 Закона № 152-ФЗ). Его нельзя «зашить» в другой документ или получить заодно с чем-то ещё;
• молчание или бездействие субъекта ни при каких обстоятельствах не может считаться согласием на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (часть 8 статьи 10.1);
• субъект вправе установить запреты на передачу своих персональных данных неограниченному кругу лиц (за исключением предоставления доступа) и условия обработки — например, запретить использование отзыва за пределами Сайта (часть 9 статьи 10.1);
• если из согласия не следует иное, разрешёнными для распространения считаются только те данные, в отношении которых субъект прямо это указал: сведения, для которых разрешение не дано, обрабатываются только Оператором и не публикуются (часть 9 статьи 10.1).

5.3. Что публикуется

5.4. В согласии вы указываете состав данных, которые разрешаете распространять, а также запреты и условия обработки, если хотите их установить. Разрешение на публикацию фотографии даётся отдельно от разрешения на публикацию имени: можно дать одно и не давать другое.

5.5. Отзыв согласия на распространение

Согласие на распространение может быть отозвано в любой момент и без объяснения причин. Требование направляется на info@nativ-cosmetics.ru и должно содержать фамилию, имя, отчество, контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) и перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению (часть 13 статьи 10.1 Закона № 152-ФЗ). Действие согласия прекращается с момента получения требования; Оператор прекращает распространение таких данных незамедлительно — то есть снимает отзыв или указанную его часть с публикации, не дожидаясь тридцатидневного срока (части 12 и 14 статьи 10.1).

6. Общие условия для всех согласий

6.1. Требования к согласию. В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, действующей с 1 сентября 2025 года, согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, а также оформляться отдельно от иных документов. Оператор не объединяет согласие на обработку персональных данных с принятием каких-либо иных условий и не получает его «в нагрузку» к другому документу.

6.2. Согласие даётся свободно. Согласие даётся субъектом персональных данных своей волей и в своём интересе. Отказ дать любое из согласий, описанных в разделах 3–5, не влечёт для вас никаких последствий: он не влияет на возможность купить сыворотку, на её цену, на условия доставки и возврата и на объём ваших прав как потребителя.

6.3. Кто даёт согласие. Согласие даёт дееспособный субъект персональных данных лично либо его представитель, полномочия которого подтверждены доверенностью. Оператор не адресует продукцию несовершеннолетним и не запрашивает у них согласий; согласие за несовершеннолетнего даёт его законный представитель.

6.4. Срок действия. Каждое согласие действует до достижения цели обработки, для которой оно дано, либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Сроки по каждому виду согласия указаны в разделах 3–5.

6.5. Право отозвать. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время (часть 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ). Отзыв не требует объяснения причин и не может быть ограничен Оператором. Порядок — в разделе 7.

6.6. Последствия отзыва. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку соответствующих данных и уничтожает их, если отсутствует иное правовое основание для обработки. Если такое основание есть, обработка правомерно продолжается и после отзыва — это прямо допускается частью 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ (случаи, предусмотренные пунктами 2–11 части 1 статьи 6 Закона). На практике это означает следующее:

6.7. Отзыв одного согласия не затрагивает остальные: например, отзыв согласия на публикацию отзыва не влияет на рассмотрение вашего обращения в поддержку.

6.8. Оператор не обрабатывает на основании описанных здесь согласий специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные. Фотография, публикуемая в отзыве, используется исключительно как изображение гражданина в порядке статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и не обрабатывается для установления личности, то есть биометрическими персональными данными не является.

7. Как отозвать согласие

7.1. Отзыв согласия направляется на адрес info@nativ-cosmetics.ru. Рекомендуемая тема письма — «Отзыв согласия». Можно направить отзыв и на бумаге по месту нахождения Оператора.

7.2. Что указать в письме:

7.3. Сроки:

7.4. Отказаться от веб-аналитики можно и не дожидаясь письма — настройками браузера, как описано в пункте 4.2. Это действует немедленно.

7.5. Об исполнении отзыва Оператор уведомляет вас по указанному в письме контакту.

7.6. Иные права субъекта персональных данных — на получение сведений об обработке, на уточнение, блокирование и уничтожение данных — описаны в разделе 13 Политики в отношении обработки персональных данных. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Что появится, когда заработает оформление заказа на Сайте

8.1. Если Оператор запустит собственное оформление заказа на Сайте, форма заказа будет содержать отдельный чекбокс согласия — не предустановленный галочкой, отдельный от принятия оферты и любых иных условий, с прямым указанием цели и состава данных. Сами данные заказа при этом по-прежнему будут обрабатываться для исполнения договора без согласия (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), а согласие будет запрашиваться только для того, для чего оно действительно нужно. До этого момента никаких чекбоксов и форм на Сайте нет, и настоящий документ будет обновлён с изменением даты редакции.

8.2. Оператор вправе изменять настоящий документ. Действующая редакция постоянно доступна по адресу nativ-cosmetics.ru/soglasie/. Изменения не затрагивают согласий, данных до их публикации: ранее данное согласие продолжает действовать на тех условиях, на которых оно было дано.