Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта nativ-cosmetics.ru (далее — Сайт) и регулирует отношения между владельцем Сайта и его посетителем (далее — Пользователь).

1.2. Владелец Сайта:

1.3. Использование Сайта — просмотр его страниц и переход по размещённым на нём ссылкам — означает, что Пользователь ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, ему следует прекратить использование Сайта.

1.4. Соглашение регулирует только использование Сайта. Оно не является договором купли-продажи и не определяет условия приобретения продукции: заказ оформляется не на Сайте, а на маркетплейсе Ozon — так, как описано в разделе 2.

1.5. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна по адресу nativ-cosmetics.ru/terms/.

2. Статус Сайта

2.1. Сайт представляет собой информационную витрину: он знакомит Пользователя с косметической продукцией под обозначением «nativ» и содержит сведения о ней.

2.2. Сайт не принимает заказы и не заключает договор купли-продажи. На Сайте отсутствуют формы оформления заказа, приём оплаты и сбор данных Пользователя для покупки.

2.3. Заказ оформляется на маркетплейсе Ozon. Договор купли-продажи заключается между покупателем и продавцом на площадке Ozon, по правилам этой площадки. Оплата производится на Ozon, доставка осуществляется логистической службой Ozon.

2.4. Кнопки и ссылки Сайта, обозначенные как предложение приобрести продукцию, ведут на карточку товара на Ozon. Переход по такой ссылке — это переход на сторонний ресурс, который Сайту не принадлежит и им не управляется. К отношениям Пользователя с Ozon применяются правила и документы Ozon, включая политику этой площадки в отношении обработки персональных данных. Настоящее Соглашение на эти отношения не распространяется.

2.5. Права покупателя, приобретающего продукцию на Ozon, охраняются законодательством о защите прав потребителей независимо от того, на какой площадке заключён договор.

3. Информация на Сайте

3.1. Сведения, размещённые на Сайте, носят информационный характер и предназначены для ознакомления с продукцией.

3.2. Цена продукции, её наличие, условия и сроки доставки определяются карточкой товара на Ozon на момент оформления заказа. Сведения о цене или наличии, если они приведены на Сайте, справочны и могут не совпадать с актуальными данными карточки. Ориентироваться следует на карточку товара.

3.3. Изображения продукции передают её внешний вид с точностью, которую позволяют фотосъёмка и настройки устройства Пользователя; незначительные расхождения в оттенке и восприятии объёма возможны.

3.4. Сведения о продукции, размещённые на Сайте, не заменяют информацию на упаковке. Перед применением необходимо ознакомиться с текстом на упаковке — он содержит полный состав, назначение, срок годности, условия хранения, данные изготовителя и сведения о подтверждении соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

3.5. Владелец Сайта поддерживает размещённые сведения в актуальном состоянии и исправляет замеченные неточности. Если Пользователь обнаружил ошибку, он может сообщить об этом на info@nativ-cosmetics.ru.

4. Характер продукции

4.1. Продукция под обозначением «nativ» — косметическое средство, парфюмерно-косметическая продукция в значении технического регламента ТР ТС 009/2011.

4.2. Продукция не является лекарственным препаратом, медицинским изделием или биологически активной добавкой. Она не предназначена для диагностики, лечения, профилактики заболеваний или реабилитации и действует в пределах, свойственных косметическому средству, — то есть на поверхности кожи.

4.3. Описания эффекта на Сайте относятся к косметическому, а не терапевтическому действию продукции и не должны истолковываться как обещание излечения от каких-либо заболеваний.

4.4. Рекомендации по применению. Владелец Сайта рекомендует:

• перед первым применением провести тест на чувствительность — нанести небольшое количество средства на внутреннюю сторону предплечья и оценить реакцию кожи;
• ознакомиться с составом на упаковке, если известна индивидуальная непереносимость отдельных компонентов;
• при кожных заболеваниях, повреждениях кожи в зоне нанесения либо при сомнениях в целесообразности применения — предварительно проконсультироваться со специалистом.

4.5. Приведённые рекомендации не отменяют и не ограничивают ответственность продавца за качество и безопасность продукции.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Тексты, фотографии, видеоматериалы, графика, дизайн и структура Сайта, а также обозначение «nativ» принадлежат владельцу Сайта либо используются им на законном основании.

5.2. Содержимое Сайта является объектами авторских прав и охраняется статьями 1229, 1259 и 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исключительное право позволяет правообладателю использовать результат интеллектуальной деятельности по своему усмотрению и запрещать его использование другим лицам; отсутствие запрета согласием не считается (пункт 1 статьи 1229 ГК РФ).

5.3. Что можно. Пользователь вправе:

• просматривать Сайт и знакомиться с его содержимым;
• сохранять страницы Сайта и делать их копии для личных, некоммерческих нужд;
• ссылаться на страницы Сайта, в том числе в социальных сетях, с указанием источника;
• цитировать материалы Сайта в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием имени автора и источника заимствования (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).

5.4. Что нельзя без письменного разрешения владельца Сайта. Не допускается:

• копировать, воспроизводить и размещать материалы Сайта на других ресурсах, в том числе с указанием источника, если это выходит за пределы правомерного цитирования;
• перерабатывать материалы Сайта, создавать на их основе производные материалы;
• использовать материалы Сайта в коммерческих целях, включая рекламу и продвижение любых товаров;
• использовать обозначение «nativ» и сходные с ним до степени смешения обозначения в отношении однородных товаров;
• автоматизированно собирать содержимое Сайта, если это создаёт нагрузку, затрудняющую его нормальную работу.

5.5. Запрос на использование материалов направляется на info@nativ-cosmetics.ru.

6. Отзывы и изображения людей

6.1. Отзывы на Сайте оставлены реальными людьми и размещены с их согласия. Имя, первая буква фамилии и фотография публикуются в объёме, на который дано отдельное согласие на распространение персональных данных (статья 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) и согласие на обнародование изображения (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

6.2. Владелец Сайта не редактирует отзывы по существу и не публикует вымышленные отзывы.

6.3. Использование отзывов и изображений людей третьими лицами не допускается — согласие дано на размещение на Сайте и только владельцу Сайта. Копирование фотографии или текста отзыва на другой ресурс нарушает права как автора отзыва, так и изображённого на фотографии человека.

6.4. Автор отзыва вправе в любой момент отозвать согласие на распространение своих данных, направив требование на info@nativ-cosmetics.ru. Распространение прекращается незамедлительно.

6.5. Отзывы отражают личный опыт конкретных людей. Косметическое средство действует индивидуально, и результат может отличаться.

7. Ограничение ответственности

7.1. Настоящий раздел касается работы Сайта и не касается качества продукции. Прочитайте пункт 7.5 — он определяющий.

7.2. Сайт предоставляется «как есть». Владелец Сайта не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу: возможны перерывы, связанные с техническим обслуживанием, сбоями оборудования, действиями провайдеров связи и иными обстоятельствами вне разумного контроля владельца Сайта.

7.3. Владелец Сайта не отвечает за содержание сторонних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сайта, включая маркетплейс Ozon. Ответственность за такие ресурсы несут их владельцы.

7.4. Владелец Сайта не отвечает за последствия использования Пользователем сведений с Сайта в отрыве от информации на упаковке продукции — при том, что пункт 3.4 прямо указывает на необходимость с ней ознакомиться.

7.5. Права потребителя настоящим Соглашением не ограничиваются. Ответственность за качество и безопасность продукции, а также права покупателя — на надлежащее качество товара, полную информацию о нём, отказ от товара, возврат уплаченной суммы, замену товара и возмещение убытков — регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и не ограничиваются настоящим Соглашением.

7.6. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, ничтожны (пункт 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей»). Если какое-либо положение настоящего Соглашения окажется в противоречии с указанными правилами, применяются правила закона, а соответствующее положение Соглашения не применяется. Владелец Сайта такие условия не устанавливает и не намерен устанавливать.

8. Персональные данные

8.1. Сайт не содержит форм сбора персональных данных: не запрашивает имя, телефон, адрес электронной почты и адрес доставки и не ведёт рассылок.

8.2. Порядок обработки персональных данных владельцем Сайта — цели, правовые основания, состав данных, сроки хранения, права субъекта персональных данных, а также сведения об используемых файлах cookie и веб-аналитике — описан в Политике в отношении обработки персональных данных.

8.3. Данные, которые Пользователь сообщает при оформлении заказа на Ozon, обрабатываются на стороне маркетплейса и по его правилам. Настоящее Соглашение и Политика владельца Сайта эту обработку не регулируют.

9. Изменение Соглашения и применимое право

9.1. Владелец Сайта вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата редакции указана в начале документа.

9.2. Изменения Соглашения не имеют обратной силы и не применяются к отношениям, возникшим до вступления новой редакции в силу.

9.3. К настоящему Соглашению и к отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется право Российской Федерации.

9.4. Спорные вопросы стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Обращение направляется на info@nativ-cosmetics.ru; ответ даётся в разумный срок.

9.5. Если договорённость не достигнута, спор разрешается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с участием потребителя определяется статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством и не может быть изменена настоящим Соглашением в худшую для потребителя сторону. Потребитель по своему выбору предъявляет иск в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. Настоящее Соглашение договорной подсудности не устанавливает.

9.6. Признание отдельного положения Соглашения недействительным или неприменимым не влечёт недействительности остальных его положений.